Você já recebeu a cobrança de 2,10 depois de fazer um saque na Caixa? Ou já foi descontado 10x esse mesmo valor na sua conta de uma só vez?
Se isso já aconteceu na sua conta, saberá o por quê nesse post; e se não, é melhor se ligar nessa postagem para se informar.
Isso aconteceu comigo recentemente, e nessa postagem eu explico por que.
1. Eu passei por isso
Nesses dias, logo após ter feito um saque, eu olhei meu extrato no Internet Banking; e vi que tinha várias tarifas de 2,10 cobradas no mesmo dia - Sem contar o valor do saque.
Daí eu fiquei doido tentando descobrir por que isso aconteceu.
E como sempre, fui buscar informações na internet, como você fez para encontrar essa postagem.
Quando fiz a pesquisa, encontrei outras reclamações parecidas no Reclame Aqui, mas sem nenhuma resposta da Caixa. Havia várias pessoas reclamando de cobranças e descontos excessivos na sua conta. Alguns foram cobrados 10x de uma vez e outros até mais.
Nesse dia, fiquei um tempo pesquisando e não havia achado nenhuma justificativa para esse desconto de 2,10. E o que eu fiz?
Ignorei e deixei pra lá por um tempo.
Mas dias depois, fui fazer saque novamente na Caixa, e sabe o que aconteceu?
Foi descontado novamente 2,10, mas dessa vez foi só uma tarifa, e não várias.
Então, descobri que eles estavam me cobrando por saque. Mas por que? Isso nunca tinha acontecido.
Então voltei a pesquisar novamente, e dessa vez, achei a resposta no site oficial da Caixa e na tabela de tarifas para pessoa física em PDF no site da Caixa.
Vou deixar todos esses links no final para você ver.
E depois de ler um pouco sobre isso, vou mostrar o que aconteceu na minha conta, e o que pode ter acontecido com a sua se você passou por isso.
Vamos lá!
Obs: Eu não sou expert nesse assunto, mas creio que o texto a seguir pode te esclarecer umas dúvidas.
2. O Saque Terminal
A cobrança "SAQUETERMINAL" aparece em sua conta toda vez que você faz um saque em um terminal de autoatendimento, também conhecido como Caixa Eletrônico.
Mas essa não é a razão da tarifa de 2,10, veremos a razão a seguir.
3. A razão é a Conta poupança
A tarifa de 2,10 é descontada toda vez que você ultrapassa o limite mensal de saques da conta poupança. Isso mesmo, a conta poupança não é feita para ser movimentada com frequência.
E, de acordo com o que eu li no site oficial da Caixa, a conta poupança tem um limite de dois saques mensais; se você ultrapassar isso, será cobrada a tarifa de 2,10.
Então, essa é a razão da sua conta ter sido cobrada várias vezes ou uma.
Se você ultrapassar o limite de saques mensal, será cobrado até pelos saques anteriores.
Na postagem no site da Caixa, eles não informam o valor do desconto. Para isso, a gente precisa consultar a tabela de tarifas que é um PDF que achei no Google, mas também é encontrado no site da Caixa, lá tem uma lista de todas as tarifas da Caixa, então se o problema dessa postagem não for o seu, eu vou te dar o link do PDF a seguir. Lá tem o custo de todas as tarifas cobradas para pessoa física.
4. Conheça a Tabela de tarifas - Pessoa Física
De acordo com a tabela de tarifas da Caixa, o desconto de 2,10 significa:
''Saque em terminal de autoatendimento além do número de saques permitidos gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.''
Você foi cobrado com essa ou outras tarifas? Deixe sua experiência nos comentários.
Referências/Links
Tabela de tarifas - Pessoa Física
Reclamações no Reclame Aqui
Caixa falando sobre o limite mensal de saques na poupança
Acabei de ser cobrado 28 vezes o valor de 2,50 ...Não sabia disso mas já pesquisei e vi a tabela antes de ve sua postagem ...ms assim li e entendi mais ainda ...obrigado ...
ResponderExcluirEstá acontecendo isso comigo sumiu 7 reais da minha conta sendo 3 saques de 2,50
ResponderExcluirNo meu caso só saco o dinheiro uma vez no mês, mas mesmo assim está descontando do mesmo jeito.. absurdo assim que o dinheiro entra na conta já é descontado antes de sacar...
ResponderExcluirEstá acontecendo isso comigo, mais tá sendo descontado todos os dias. só entra dinheiro na conta a caixa desconta 5 vezes o valor de R$2,50
ResponderExcluirFim dos tempos kkk a gente deixa lá o dinheiro aí vem esses descontos,
ResponderExcluirEngraçado q eles mesmos mudaram o número da conta, mandaram cartão, mas nunca explicaram nd disso, ai se a pessoa quiser q se vire pra procurar informação por conta própria e sem saber como ou pq o dinheiro sumiu. Agradeço a informação do dono da página, foi extremamente útil.
ResponderExcluirAcho uma falta de respeito do C@#$&*_@
ResponderExcluirAlém de ser conta poupança, ainda descontar, pois mais que seja 10 centavos, imagina quantos cliente caixa existe, imagina tirar 10 centavos de cada conta, o pior de tudo é que ainda tô colocando 10 centavos, porque em cada conta q eu tô aqui pesquisando tão dançando 20, 30 reais..
Falta de respeito
Na minha conta também está acontecendo isso. Cobrança de 2,50 9 vezes.
ResponderExcluirFora as anteriores.
Ninguém me falou dessa cobrança.
Não é a primeira vez que acontece comigo ,comem dinheiro da conta sem dar explicações
ResponderExcluirE um absurdo aconteceu comigo
ResponderExcluirJá 250
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